Confiance e-commerce
Ecommerce Europe Trustmark
Votre garantie de confiance dans le commerce électronique européen
Qu’est-ce que l’Ecommerce Europe Trustmark ?
C’est une initiative créée pour favoriser le commerce électronique transfrontalier grâce à une protection renforcée pour les consommateurs et les commerçants. En établissant un ensemble unique de règles européennes, elle garantit que les boutiques en ligne respectent les normes éthiques et légales les plus exigeantes.
Une norme unique
Un ensemble de règles européennes qui garantissent clarté et transparence à chaque transaction.
Protection du consommateur
Élaboré en dialogue constant avec les organisations de consommateurs de toute l’Europe.
Plus de 10 000 boutiques
Nous faisons partie d’un réseau de milliers de commerces certifiés par ce label de qualité.
Notre engagement (Code de conduite)
En arborant ce label, nous nous engageons à respecter le Code de conduite d’Ecommerce Europe, ce qui signifie pour vous :
- Transparence totale : des informations claires sur notre identité, nos prix et nos frais de livraison avant l’achat.
- Paiements sécurisés : des moyens de paiement largement acceptés, pratiques et protégés.
- Protection des données : un traitement responsable de vos informations personnelles conformément à la réglementation européenne.
- Résolution des litiges : un accès gratuit à des systèmes de médiation en cas d’incident.
